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09
Dec.

B2B网站商城应该怎么去维护使它能够开发出一大部分可靠用户?


网站商城是最早出现的一种购物方式,尽管现在使用移动互联网购物的人数会比较多,PC端的商城一般都渐渐被淘汰了。但有些企业面对竞争激烈的市场,依然需要打造一套PC、WAP、APP海陆空的商城系统,做好以下几个方面,你也可以像淘宝、京东一样成功,最为鲜明的例子就是拼多多和网易严选,他们以前从来不涉及电商行业,但是现在却成功的突破性的建设了成功的一面。


PC端的网站建设最为重要,因为大多用户在使用电脑浏览网站的时候都会在意网站是否美观,布局是不是舒适的,由于电脑的显示屏越来越大,所以在建设网站的时候在适配方面一定要下足功夫,这也是最令人头疼的一点,在20世纪初只需要做几个屏幕,到现在需要兼容数十种尺寸的屏幕着实有些困难,除了网站建设之外,你应该还要做到下面几点:


首先,解决供应来源。建设供应链是做商城体系最难的一点,当你决心要做一个B2B商城的时候,如果供应链未打通,很难拿到满意的货源并且与他们进行合作,如今商城遍地开花,找到供应优势就是为你打开市场的门又近了一步,面对广泛的用户群你需要找到他们最需要的是什么,并且当购物过程出现退货的情况时,也能够快速响应,提供完美的服务。


二,质量保证。如果供货端的厂家偷工减料,那这一定会坏了你的全盘计划,不能让一粒老鼠屎坏了一锅粥,所以在正常情况下,你不要一味的追求商品的利润而忽视了商品质量,目前的价格战一直很难打,只能依靠商品的质量来获得用户的信任,所以把控源头就是你要重中之重做的事情,用心去服务客户,当客户遇到麻烦的时候及时为他们解决,相信这样会更好。


三,商业定位。在确保好产品的来源和质量后,必须得想一想你的用户群体是哪一些了,这样子才能决定下来网站的基本建设和布局是怎么样的,举个例子:B2B面对的是商家群体,B2C则是面对消费者,前者需要大批量的购买,所以这需要你的网站或APP能够承载足够多的商品放在购物车,并且这让他们使用它们是感觉很容易的,而不是一件一件购买耽误很多时间。


四,购物流程。 现在的商城都通过实践得出了一套用户体验最好的购物方式,但不排除仍然有人还在做一些创新性的设计,商城在引导用户去购物上面如出一辙,如果购物流程设计的不够合理,那么用户在购买时的欲望会从上升转而下降,最终他们可能会去别的商城购买这些他们想要的商品。


五,安全保障 当初大家都不愿意在网上购买东西是因为担心网络购物会买到假货或不合适的产品,来回退货要消耗掉许多费用,并且也可能会出现商家拒绝退款或不愿意支付退货费用的烦扰,健全的安全体系易于您去维护好网站的进一步销售。


当然,以上五个方面只是建立商城网站的前提。在后期阶段,有必要依靠自己的运营来开发网站,只有在运营过程中利用网站的优势才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

 

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本文标签: 网站建设

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